Search

Politica de retur

Lemnob / Politica de retur

Față de cele 14 zile impuse de lege, noi vă acordăm drept de retur extins. Returul se va face în maximum 30 zile calendaristice din momentul în care v-a fost livrată comanda.

Consumatorul are obligația să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, la adresa de email contact@lemnob.ro, fără penalități și cu invocarea unui motiv, în termen de 25 zile calendaristice de la primirea produsului. Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (cu ambalaj, să nu prezinte semne de folosire necorespunzătoare, cu toate documentele care l-au însoțit).

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de către client, iar rambursarea contravalorii se va face cât mai repede, în cel mult 20 de zile de la retur. Această clauză se aplică conform O.G. 130/2000, în cazul achiziționării de produse de pe acest site folosind tehnicile de comunicare la distanță, aplicându-se definițiile cuprinse în O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.